SW(Autodesk)2019. 12. 6. 10:51

* 제안서 및 금액 요청 : sales@solutem.co.kr

고객의 문의가 있어서 찾다보니

Autodesk에서는 온라인 고객지원센터를 운영하고 있으며

한 눈에 볼수 있도록 메뉴를 정리해보았습니다.

* Autodesk 홈페이지 : https://knowledge.autodesk.com/ko/contact-support

 

지원 요청 | Autodesk Knowledge Network

Autodesk Account 계정 관리 계정 생성, 로그인, 사용자 액세스 권한 할당, 멤버쉽 또는 계약 관리, 갱신

knowledge.autodesk.com

 

1. 셀프서비스(접속후, 오른쪽 메뉴) => 직접 요청 또는 변경 작업 가능

    * 활성화 코드 요청

    * 계약 관리자 변경

    * 소프트웨어 담당자 변경

    * 가정용 라이센스 요청

    * 이전 버전 요청

    * 회사 이름 또는 주소 변경

2. 지원요청(접속후, 왼쪽 메뉴) => 각 항목별로 메일, 채팅, 전화로 문의 가능

    가. 제품 구매 또는 반품

        (1). Autodesk 공인 파트너로부터 구매

        (2). 멤버쉽 결제, 갱신 주문 관리

        (3). 멤버쉽 만료후 소프트웨어 액세스 권한 다시 얻기

        (4). 송장 인쇄

    나. Autodesk Account 계정 관리

        (1). 계정 작성, 로그인 및 프로파일 관리

            (가). Autodesk Account에 로그인

            (나). Autodesk Account 프로파일 편집

            (다). Autodesk Account 보안 관리

            (라). 교육 커뮤니티 계정

            (마). 교육 커뮤니티에 지원 요청

        (2). 계정 이메일 확인

            (가). Autodesk Account 이메일 확인

        (3). 멤버쉽 및 계약 관리

            (가). 멤버쉽 결제, 갱신 및 주문 관리

            (나). 내 제품 보기

            (다). 결제일 일치

        (4). 사용자 엑세스 관리

            (가). 사용자 추가

            (나). 사용자 권한 할당

            (다). 사용자 제거

            (라). Autodesk Account 사용자 관리

            (마). Autodesk Account 사용자 관리(클래식 뷰)

    다. 제품 다운로드

        (1). 이전 버전의 Autodesk 소프트웨어 찾기

        (2). 이전 버전 다운로드

        (3). 교육용 제품 다운로드

        (4). 무료 체험판 소프트웨어 찾기

        (5). 다른 언어 버전의 제품 받기

        (6). 다운로드 검색기

    라. 제품 설치 또는 활성화

        (1). 제품 설치 및 설치제거

            (가). 단일 컴퓨터에 설치

            (나). 영구 네트워크 라이센스로 컴퓨터에 설치

            (다). 무료 체험판 설치

            (라). 설치 문제 해결

            (마). 네트워크 배포

        (2). 활성화

            (가). 소프트웨어를 온라인으로 활성화

            (나). 수동 활성화를 위한 요청 코드 찾기

            (다). 소프트웨어를 수동으로 활성화

            (라). Autodesk 소프트웨어 재활성화

            (마). 활성화 문제 해결

        (3). 로그인 및 제품 액세스

            (가). 제품 활성화 방법

            (나). 로그인하여 제품에 액세스

            (다). 일련 번호를 사용하여 액세스

            (라). 멤버쉽 만료 후 소프트웨어 액세스 권한 다시 얻기

            (마). 소프트웨어 재설치 없이 일련 번호 업데이트

            (바). 라이센스 활성화 재설정

        (4). 복수 사용자 및 네트워크 라이센스 서버 관리

            (가). 라이센스 서버 설치 및 구성

            (나). 라이센스 사용 제어

            (다). 라이센스 파일 작성

            (라). 패키지 라이센스 정보

            (마). 네트워크에 소프트웨어 배포

    마. 라이센스 관리

        (1). 라이센스 전송

            (가). 라이센스 소유권 양도

            (나). 라이센스 전송 유틸리티란 무엇입니까?

            (다). 라이센스 전송 유틸리티를 사용하여 온라인으로 라이센스 전송

            (라). 이동 라이센스 유틸리티 사용

        (2). 라이센스 또는 멤버쉽의 소유권 양도

            (가). Autodesk 라이센스 또는 멤버쉽 소유권 양도(TOLS) 방법

        (3). 이전 버전 라이센스

            (가). 이전 버전의 Autodesk 소프트웨어 사용 자격 확인하기

            (나). Autodesk 멤버쉽 이전 버전 사용 권한

            (다). Autodesk Account에서 이전 버전 다운로드

            (라). 패키지 라이센스 및 이전 버전 지원 이해

        (4). 가정용 라이센스

            (가). 가정용 제품

            (나). Autodesk 가정용 사용 권한

            (다). 만료된 멤버쉽 가정용 라이센스 재활성화

        (5). 라이센스 보고서

            (가). 보유하고 있는 멤버쉽 제품 찾기

            (나). 라이센스가 있는 소프트웨어를 보려면 계정에 로그인하십시오.

    바. 제품 사용

        (1). 제품 & 버전 선택 => 다음 => 문의유형 선택

 

 

 

 

Posted by 기분좋은 디제이00

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SW(Autodesk)2019. 12. 5. 18:58

* 제안서 및 금액 요청 : sales@solutem.co.kr

1. Autodesk 제품에 대한 Windows 10 지원 :

https://knowledge.autodesk.com/ko/support/autocad/learn-explore/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/KOR/Windows-10-support-for-Autodesk-products.html

2. Autodesk 제품에 대한 Windows 8 및 8.1 지원 :

https://knowledge.autodesk.com/ko/support/autocad/learn-explore/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/KOR/Windows-8-Support-for-Autodesk-products.html

3. Autodesk 제품에 대한 Windows 7 지원 :

https://knowledge.autodesk.com/ko/support/revit-products/learn-explore/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/KOR/Windows-7-Support-for-Autodesk-Products.html

4. AutoCAD 및 AutoCAD LT에 대한 Windows 7 지원 :

https://knowledge.autodesk.com/ko/support/autocad/learn-explore/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/KOR/Windows-7-Support-for-AutoCAD-and-AutoCAD-LT.html

5. Autodesk 제품에 대한 Windows XP 지원 :

https://knowledge.autodesk.com/ko/support/autocad/learn-explore/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/KOR/Microsoft-Windows-XP-support-for-AutoCAD-products.html

6. AutoCAD의 시스템 요구사항 :

https://knowledge.autodesk.com/ko/support/autocad/learn-explore/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/KOR/System-requirements-for-AutoCAD.html

7. AutoCAD LT의 시스템 요구사항 :

https://knowledge.autodesk.com/ko/support/autocad-lt/learn-explore/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/KOR/System-requirements-for-AutoCAD-LT.html

 

 

 

Posted by 기분좋은 디제이00

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공지사항,이벤트2019. 11. 20. 18:23

* 제안서 및 금액 요청 : sales@solutem.co.kr

 

 

Autodesk Flash Promotion 안내(고객 대상 프로모션)

1. 내용 : Annual 20%, Multi-year 25% DC

2. 대상 : 신규 AutoCAD, AutoCAD LT, 3ds Max, Fusion 360, Revit LT Suite

3. 기간 : 2019년 11월 20일 ~ 2019년 11월 27일(8일간만 진행)

 

Posted by 기분좋은 디제이00

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SW(Autodesk)2019. 5. 8. 16:05

* 제안서 및 금액 요청 : sales@solutem.co.kr

 

 

1. 지원되는 작업

  * 2D 제도, 도면 및 문서화

  * 소프트웨어 사용자화

  * 3D 모델링 및 시각화

  * 포함된 AutoCAD 웹 및 모바일 앱을 통해 어디서든 작업 가능

 

2. 주요 특징

  * 2D 형상 작성 및 편집

  * 문자, 치수, 지시선 및 테이블을 이용해 도면에 주석 추가

  * 리본 및 도구 팔레트 사용자화

  * PDF 파일 첨부 및 데이터 가져오기

  * DGN 파일, Navisworks 및 Bing Maps의 데이터 공유 및 사용

  * 솔리드, 표면 및 메쉬 객체가 포함된 3D 모델 작성 및 편집

  * 애드온 앱 및 API로 사용자화

  * 객체 데이터를 테이블로 추출

  * 조명, 재료 및 비주얼 스타일로 랜더링 작성

  * CAD 표준 적용 및 모니터링

 

3. 전문화 툴셋

건축, 기계, 전기, MEP, Plant 3D, Map 3D 및 Raster Desing을 위한

전문화 툴셋을 이용해 작업 속도를 높여 보십시오. 각 툴셋은 다음과 같은 산업군별 기능을 제공합니다.

  * 75만 개 이상의 기호, 부품 및 상세 구성요소, 라이브러리 액세스

  * 평면도, 단면도, 입면도, 주석, 도면층 및 특성의 작성 자동화

  * 3D 모델에서 상세 정보 및 뷰를 손쉽게 작성할 수 있으며, 일람표, 목록 및 테이블을 간편하게 생성

  * 규칙 기반 워크플로우를 작성하여 업계 표준 적용

 

4. 포함 사항

  * AutoCAD 모바일 앱

  * AutoCAD 웹 앱

  * Autodesk App Store 액세스

 

5. 라이선스

  * 단일 사용자

  * 복수 사용자(네트워크)

 

 

 

Posted by 기분좋은 디제이00

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SW(Autodesk)2018. 5. 17. 15:35

제안서 및 금액 요청 : sales@solutem.co.kr       

 

 

 

전문화된 툴셋 

 

전문화된 기능 및 라이브러리를 사용하여 작업 속도를 높여 보십시오.

AutoCAD 2019 멤버쉽을 구매하면 건축, 기계 설계, 전기 설계 등을 위한 툴셋을 이용할 수 있습니다.

 

* 평면도, 단면, 입면 등 기타 도면을 자동으로 작성할 수 있습니다.

* 파이프, 배관 및 덕트 구조를 기계 툴셋으로 더욱 빠르게 설계할 수 있습니다.

* MEP를 사용하여 HVAC, 배관 및 전기 장치를 위한 덕트장치, 전기 도관 및 회로를 설계할 수 있습니다.

* 기호, 부품 및 상세 구성요소 라이브러리를 사용할 수 있습니다.

* 주석, 도면층 및 특성을 자동으로 작성할 수 있습니다.

* 3D 모델에서 세부 사항 및 뷰를 간편하게 작성하고, 일람표, 목록 및 표를 빠르게 생성할 수 있습니다.

* 규칙 기반의 워크플로우를 작성하여 설계 과정 전반에 걸쳐 표준을 적용할 수 있습니다.

 

 

툴셋 설치

 

툴셋에 포함된 산업군별 기능을 활용하려면 각 툴셋으로 개별적으로 다운로드해야 합니다.

Autodesk Account 및 Autodesk  데스크탑 앱을 통한 두 가지 방법으로 이를 수행할 수 있습니다.

 

Autodesk Account 포털을 이용한 방법은 배치 작성을 위해 전체 소프트웨어 패키지를 다운로드해야 하는

관리자에게 이상적입니다. 또한, Autodesk 데스크톱 앱을 이용한 방법은 데스크톱에서 바로 제품,

툴셋 및 업데이트에 액세스하기에 좋습니다.

 

오토데스크 어카운트(Autodesk Account)

account autodesk.com으로 이동하여 로그인합니다. 여기에서 AutoCAD 또는 전용 툴셋으로

선택하여 다운로드할 수 있습니다. Autodesk Account 시작 방법에 대한 자세한 내용은 Autodesk

Knowledge Network 내의 시작하기 안내서를 참고하십시오.

(https://knowledge.autodesk.com/customer-service/account-management/account-profile/get-started)

 

Autodesk 데스크톱 앱

Autodesk 데스크톱 앱에서 툴셋 세트를 설치할 수도 있습니다. 툴셋을 사용할 수 있게 되면 앱에서

시스템 트레이에 알림을 표시합니다. 앱을 열고 내 제품 및 도구를 클릭하여 멤버쉽에 포함된 설치

가능한 모든 툴셋을 표시한 다음, 원하는 툴셋을 클릭하여 개별적으로 설치할 수 있습니다.

 

 

 


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